Sürüm: 16 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla OmniKod olarak; sitemizi ziyaret ettiğinizde, OmniKod hesabı açtığınızda, programlarımızı kullandığınızda, sipariş verdiğinizde ya da bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda anlatıyoruz.
1. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, unvan, vergi numarası (alt firma ve fatura için), telefon, e-posta, adres.
- Hesap ve güvenlik: müşteri numarası, şifrelenmiş parola, iki adımlı doğrulama ayarı, oturum ve giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
- Müşteri işlem: seçtiğiniz programlar, deneme ve abonelik durumu, siparişler, iade talepleri, destek yazışmaları, sözleşme onaylarının sürümü ve zamanı.
- Finans: sipariş tutarı, ödeme durumu, havale/EFT açıklaması, iade için bildirdiğiniz banka bilgisi, fatura bilgileri. Kart bilgileri sitemize ve programlarımıza girilmez.
- Pazarlama: yalnız onay verirseniz kampanya ve duyuru e-postası için e-posta adresiniz ve onay kaydınız.
- Hizmet işleri: dijital reklam ve özel yazılım işlerinde teklif, sözleşme ve iş için paylaştığınız bilgiler.
2. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Hesap açmak, e-postanızı doğrulamak, programları ve tek girişi sunmak, deneme ve aboneliği yürütmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Sipariş, ödeme, iade ve fatura işlemleri; hatırlatma ve hizmet bildirimleri | Sözleşmenin ifası (c); hukuki yükümlülük (ç) |
| Ticari defter, fatura ve vergi kayıtlarının saklanması; yetkili kurumların talepleri | Kanunlarda açıkça öngörülme (a); hukuki yükümlülük (ç) |
| Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme, giriş kayıtlarının tutulması | Meşru menfaat (f); hukuki yükümlülük (ç) |
| İletişim formuna ya da e-postanıza yanıt vermek, teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulması (c); meşru menfaat (f) |
| Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Kampanya ve duyuru e-postaları | Açık rıza (KVKK md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay; ayrı onay metniyle alınır |
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Kişisel verileriniz; sitemizdeki formlar, OmniKod hesabı, programlarımız, e-posta ve telefon yoluyla, tamamen ya da kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda; sözleşme ve resmî yazışmalar yoluyla fiziki ortamda toplanır.
4. Programlara girdiğiniz kayıtlardaki veriler
Programlarımıza girdiğiniz müşteri, tedarikçi ve çalışan bilgileri (ör. cari kartlar, faturalar, çalışan uygulamasıyla gönderilen fişler, Katalogix’e yüklenen ürün listeleri ve pazaryeri bağlantı bilgileri) bakımından veri sorumlusu firmanızdır; OmniKod bu verileri yalnız sizin talimatınızla ve hizmeti sunmak amacıyla işleyen veri işleyen konumundadır. Bu verilerin ilgili kişilerini aydınlatmak firmanızın yükümlülüğündedir. Pazaryeri API bilgileri şifreli saklanır.
5. Kimlere aktarıyoruz?
- Barındırma ve altyapı: sunucularımız DigitalOcean’ın Almanya’daki (Frankfurt) veri merkezindedir.
- E-posta gönderimi: doğrulama, sipariş ve bilgilendirme e-postaları Avrupa Birliği’ndeki bir e-posta hizmet sağlayıcısı (Brevo) üzerinden gönderilir.
- Belge okuma: fiş ve dekont okuma özelliğini kullanırsanız yüklediğiniz belge yalnız okunması amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Google) iletilir.
- Ödeme ve bankalar: ödeme ve iade işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına.
- Mali müşavir ve denetim: yasal kayıt ve beyan yükümlülükleri için.
- Bağlantılar: e-Fatura, muhasebe ya da pazaryeri bağlantısını siz kurarsanız, ilgili kayıtlar sizin talimatınızla o hizmete.
- Yetkili kurumlar: yasal zorunluluk hâlinde kamu kurum ve kuruluşlarına.
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler sağlanarak yapılır. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ya da verilmez.
6. Ne kadar saklıyoruz?
- Hesap ve abonelik kayıtları: hesabınız açık olduğu sürece, kapanmasından sonra yasal süreler boyunca.
- Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl.
- Giriş ve işlem güvenliği kayıtları: en fazla 2 yıl.
- İletişim formu ve teklif talepleri: sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl.
- Pazarlama onayı: onayınızı geri alana kadar; geri aldıktan sonra yalnız onay kaydı ispat için saklanır.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu nasıl yapacağınız veri sahibi başvurusu sayfasında anlatılır; başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız.
8. Bu metin hakkında
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; bir onay ya da sözleşme değildir. Kişisel verilerinizin açık rızanıza dayanan tek işlenmesi kampanya e-postalarıdır ve bunun için ayrı bir onay metni kullanılır. Metni güncellediğimizde yeni sürümü bu sayfada yayımlar, önemli değişiklikleri e-postayla duyururuz.
İşlem rehberiKullanım sözleşmesiÖn bilgilendirme formuMesafeli satış sözleşmesiİptal ve iade koşullarıHizmet koşullarıKVKK aydınlatma metniGizlilik politikasıÇerez politikasıVeri sahibi başvurusuTicari elektronik ileti onayı